Slide
Gratis verzending vanaf €75 (NL - BE - DE)
previous arrow
next arrow

3x een uniek honden cadeau

We hebben allemaal wel eens moeite met het vinden van een leuk honden cadeau, je wil immers iets leuks, bruikbaars en unieks geven. Een uniek cadeau laat zien dat je tijd en moeite hebt gestoken in het kiezen van iets speciaals. In deze blog gaan we het hebben over onze 3 favoriete honden cadeaus van […]

De 5 meest gemaakte fouten bij het kiezen van een hondenriem voor je puppy

Een hondenriem is een van de meest belangrijke aankopen die je gaat doen wanneer je een puppy in huis haalt. Niet alleen omdat je meerdere keren per dag je nieuwe maatje uitlaat, zeker wanneer je het hummeltje nog zindelijk moet maken. Maar ook omdat het je hondje met jou verbindt en veilig houdt op straat […]

Dagelijkse vachtverzorging voor je hond om sterke hondengeur te verminderen

We kennen het allemaal wel, de geur van een hond die nodig in bad moet. Iedere hond is natuurlijk verschillend en de ene viervoeter gaat sneller ruiken als de andere. Heb jij nou een rakker die snel het hele huis naar hem laat ruiken? Geen zorgen, want Pawness weet raad met ongewenste hondengeurtjes! In deze […]

5 tips om te zorgen dat je hond minder trekt

We kennen allemaal wel zo’n hond die zijn baas uitlaat in plaats van andersom. Als je deze blog leest is de kans aanwezig dat jij dit baasje bent. Wanneer je hond erg aan de lijn trekt kan dit frustrerend zijn en het plezier in het samen wandelen wegnemen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, want […]

Vegan en Bio vachtverzorging voor de hond

Natuurlijke, vegan en bio vachtverzorging zorgt ervoor dat de vacht en huid van jouw maatje gaat stralen. Maar het zorgt er ook voor dat een gewone wasbeurt echte pawlity-time wordt tussen jou en je maatje. Je zal dan ook merken dat de juiste verzorgingsproducten en wereld van verschil maken. De vacht wordt niet alleen soepeler […]

De beste vachtverzorging voor elk type hond

Vachtverzorging; elke hond is anders, de ene is langharig en zacht, de ander kortharig of zelfs ruwharig. En elk type vacht heeft zijn eigen verzorging nodig. Zo heeft de langharige vacht extra veel borstelbeurten nodig om klitten te voorkomen. Heeft de ruwharige vacht wat extra aandacht nodig voor de ondervacht. En gedijt een kortharige vacht […]

Een prachtige gepersonaliseerde hondenvoerbak die perfect in jouw interieur past.

Het is smikkelen geblazen met een stijlvolle, luxe gepersonaliseerde voerbak voor de hond. Met onze unieke, handgemaakte keramieken hondenvoerbak weet je zeker dat jouw maatje kan genieten van de eerste tot de laatste hap. Als je op zoek bent naar een vaatwasser bestendige voerbak die in de magnetron kan, duurzaam is en een mooi design […]

4 Tips om de vacht van je hond te verbeteren

Kan de vacht van jouw lieve viervoeter ook wel een boost gebruiken? Ongeacht wat voor soort hond je hebt, alle honden hebben baat bij een goede vachtverzorging. Het ene ras vereist wat meer aandacht dan de andere, maar je zult met deze tips zeker resultaten zien! Wil jij meer weten over hoe je de vacht […]

Op zoek naar een unieke hondenhalsband?

Kies voor handgemaakt en duurzaam design Ben jij op zoek naar een unieke hondenhalsband voor je rakker, maar wil je de massaproductie liever ontwijken? Dan hebben wij een geweldig alternatief voor je. Prachtige en unieke hondenhalsbanden, gemaakt van duurzame materialen en verantwoord design. Zo haal je het beste in huis voor jou en je trouwe […]

Hoe kies je de juiste hondenpenning voor je hond?

Je hond kwijtraken is natuurlijk de ergste nachtmerrie van ieder baasje, maar het kan je zomaar gebeuren. In Nederland is het verplicht om je hond te laten chippen, maar niet iedereen kan een chip uitlezen. En vaak blijft de chip informatie niet meer up-to-date. Dan komt een hondenpenning met naam en telefoonnummer heel goed van […]

Winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

verzending

Onze producten kunnen wereldwijd verzonden worden; prijzen en leveringstijden kunnen verschillen per locatie.

Verzendkosten

  • Nederland: 1 – 3 werkdagen
    €5,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • België: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • Duitsland: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • EU 1*: 2 – 6 werkdagen
    €15,-
  • EU 2**: 2 – 6 werkdagen
    Standaard €20,-
  • Wereld: 6 – 12 werkdagen
    Standaard €35,-
    Breekbare producten (voerbakken) €50,-
*EU1 = Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Verenigd Koninkrijk.

**EU2 = Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Estland, Faeröer, Finland, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Kanaaleilanden, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Macedonië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Polen, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

Douane

Houd er rekening mee dat bestellingen voor levering buiten de Europese Unie onderworpen kunnen zijn aan extra invoerrechten en -kosten bij de douane van het land van bestemming. Deze kosten moeten door de ontvanger worden betaald. Helaas kunnen wij het bedrag dat bij levering wordt opgelegd niet inschatten of controleren, omdat de douanevoorschriften van land tot land verschillen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

  • Alle bestellingen versturen wij binnen 24 uur na het plaatsen en betalen van de order.
  • Bestellingen worden op werkdagen meestal binnen 24 uur na verzending bezorgd (in Nederland en België 48 uur).
  • Bestel je op vrijdag na 15:00 uur of op zaterdag of zondag? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden.
  • De levertijd van gepersonaliseerde producten wijkt hiervan af. Check de desbetreffende productpagina voor meer informatie omtrent de evertijd.
  • We verzenden alle producten in één keer wanneer een bestelling een gepersonaliseerd of pre-orderproduct bevat

Bezorging

In Nederland vindt bezorging plaats door PostNL. Je hebt de keuze uit diverse bezorgmogelijkheden! Thuis, op het werk of op een van de PostNL-afhaallocaties zoals een supermarkt, bouwmarkt of kantoorboekhandel bij jou in de buurt. Je kunt dit tijdens het bestelproces zelf aangeven. Op basis van je postcode laten we je de dichtstbijzijnde afhaallocaties zien. Voor alle overige landen worden de pakketten bezorgd door een partner van PostNL.

Niet-afgehaald pakket

Soms gebeurt het dat een bestelling niet wordt opgehaald bij een PostNL-locatie of ander afhaalpunt. In dat geval wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. We nemen dan altijd even contact met je op. Wil je het alsnog ontvangen? Dan sturen we het graag nogmaals op zodra de nieuwe verzendkosten zijn voldaan. Kies je liever voor annuleren? Dan storten we het aankoopbedrag terug, minus de gemaakte verzend- en retourkosten.

Ruilen/retourneren

Als je een product wilt ruilen of retourneren, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de order contact opnemen met onze klantenservice via customerservice@shop-pawness.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en wat je wilt ruilen of retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om ongeopende, ongebruikte producten aan ons te retourneren. Helaas kunnen voedingsproducten niet geretourneerd worden.

Voorwaarden retourneren

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • Geef binnen 14 dagen aan ons door wat je wilt retourneren of ruilen. Dit kan via customerservice@shop-pawness.com, voeg hierbij het retourformulier toe aan je mail (te downloaden via onderstaande link).
  • Stuur de te retourneren producten binnen 14 dagen terug naar PAWNESS.
  • Producten die geretourneerd worden mogen absoluut niet gebruikt zijn. Producten met zichtbare gebruikssporen worden niet vergoed.
  • Producten dienen in de originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.
  • Zorg voor deugdelijk verpakkings- en verzendmateriaal zodat de producten Pawness onbeschadigd bereiken.
  • Gratis ontvangen producten en samples dien je bij de retournering van een volledige bestelling mee terug te zenden. Gratis ontvangen producten die na het retourneren van een deel van een bestelling niet meer aan de voorwaarden voor ‘gratis’ voldoen, dien je ook te retourneren. Bij het ontbreken van de gratis producten brengen wij de economische waarde van deze items in mindering op het terug te betalen bedrag.
  • De kosten voor het retourneren en eventueel opnieuw verzenden van producten zijn voor rekening van de klant conform de Wet Koop op Afstand. Zorg voor voldoende frankering. Onvoldoende of niet gefrankeerde zendingen en zendingen zonder afzender worden door ons geweigerd en/of niet vergoed. Wij vergoeden de retourkosten ALLEEN in geval van een door team PAWNESS gemaakte fout.
  • Wanneer je een pakket aan ons retour stuurt, ben je zelf aansprakelijk mocht het pakket zoekraken. Voor de veiligheid raden wij je aan om het pakket te versturen met een track-en-tracecode.
Download het RETOURFORMULIER (verzenden via mail)

Stuur je retourzending naar:

PAWNESS
Afd. Retouren
Hobbelrade 132
6176 CJ Spaubeek

Terugbetaling na retour

Binnen 3 werkdagen na retourontvangst storten wij het aankoopbedrag retour op dezelfde rekening die is gebruikt voor de aankoop. Het is niet mogelijk om een ander rekeningnummer bij ons op te geven.

Zie ook de Algemene Voorwaarden.