Slide
Gratis verzending vanaf €75 (NL - BE - DE)
previous arrow
next arrow

Stories

Welke hondenborstel werkt voor een dikke vacht? De feiten

De juiste hondenborstel voor een dikke vacht maakt een groot verschil voor je hond. Niet alleen voor de uitstraling van de vacht, maar ook voor het comfort en de gezondheid van je hond. In dit artikel lees je welke borstel bij welk type vacht past. Je leert ook hoe je de juiste techniek toepast en […]

Tips voor het schoonmaken van je hond na het zwemmen zonder water

Je hond schoonmaken zonder water na een zwembeurt is goed mogelijk en in veel situaties zelfs de verstandigste keuze. Met een absorberende handdoek, een goede droogshampoo en wat aandacht voor de poten, oren en huidplooien maak je je hond schoon, droog en fris, ook als er geen douche of tuinslang in de buurt is. Dit […]

Waarom moet je een vervilte hond nooit wassen en hoe kun je dat voorkomen?

Een vervilte hond nooit wassen: dat is het kortste en eerlijkste antwoord op de vraag die veel hondenbezitters stellen wanneer hun hond er een stuk rommeliger uitziet dan ze zouden willen. Water en shampoo lossen vervilting namelijk niet op. Ze maken het erger. In dit artikel leggen we uit waarom dat zo is, wat er […]

Hoe vaak moet je je hond wassen? Een eerlijk antwoord

De meeste honden hebben geen vast wasschema nodig. De ideale wasfrequentie verschilt per hond en hangt af van de vacht, het huidtype, de activiteit en de leefomgeving. Een gezonde hond hoeft eigenlijk alleen een bad te krijgen wanneer hij echt vies is of onaangenaam ruikt, niet volgens een vaste wekelijkse routine. Is je hond erg […]

Carob voor honden: het gezonde alternatief voor chocolade

Johannesbrood is veilig voor viervoeters. Dat is het directe antwoord op de vraag die veel baasjes stellen wanneer ze hun hond iets lekkers willen geven dat op chocolade lijkt. Het ingrediënt dat in de wereld van dierensnacks bekend staat als carob voor honden ziet er chocoladebruin uit, heeft een vergelijkbare zachte zoetheid, maar bevat niet […]

Hond verzorgen op vakantie: 5 producten die je niet wil vergeten

Hond verzorgen op vakantie begint met de juiste voorbereiding en de juiste spullen. Als je hond mee op vakantie gaat, verandert je verzorgingsroutine. De vertrouwde trimsalon is er niet, een bad is niet altijd mogelijk, en onderweg ben je aangewezen op wat je hebt meegenomen. Dit artikel is bedoeld voor hondeneigenaren die hun hond meenemen […]

Spirulina voor honden: wat doet het en waarom zit het in onze treats?

Spirulina voor honden is een natuurlijke blauwgroene alg die steeds vaker opduikt als functioneel ingrediënt in hoogwaardige hondenvoeding en snacks. Het is rijk aan eiwitten, vitaminen, mineralen en antioxidanten en wordt gebruikt als voedingssupplement om de algehele gezondheid van honden te ondersteunen. In dit artikel leggen we uit wat spirulina precies is, welke voedingsstoffen het […]

Met je hond op vakantie: de complete zomerse paklijst

Een goede vakantie met je hond begint niet op de dag van vertrek, maar al een paar weken daarvoor. Wat je meeneemt, hangt af van de bestemming, de reisduur en de verwachte zomertemperaturen. Deze paklijst helpt je om niets te vergeten, van reisdocumenten tot verzorging, zodat jij en je trouwe viervoeter volledig voorbereid vertrekken. Dit […]

Reizen met je hond: waarom droogshampoo in je tas thuishoort

Je staat bij de auto. Je hond is net uit een ondiepe kreek gekropen en ruikt er nog volledig naar. De vakantiewoning ligt op tien minuten rijden en de eigenaar verwacht jullie om 4 uur. Een volledige wasbeurt past er niet meer in. Dit is precies de situatie waarvoor droogshampoo voor honden bedoeld is. Reizen […]

Hoe hydrateer je droge en gebarsten hondenpoten op natuurlijke wijze?

Je bent op de juiste plek. Droge hondenpoten verzorgen is makkelijker dan het lijkt en je hebt er geen ingewikkelde producten voor nodig. In dit artikel lees je waarom de poten van honden zo kwetsbaar zijn, hoe je tekenen van droogte herkent en wat je kunt doen om ze zacht en gezond te houden. Dit […]

Conditioner spray vs droogshampoo voor honden: wat is beter?

Je hond heeft een frisse vacht nodig, maar een bad zit er niet altijd in. Soms is er gewoon geen tijd. Soms heeft je hond net een modderige wandeling achter de rug en wil je hem snel bijwerken. Dan zijn een conditioner spray en een droogshampoo twee handige opties. Maar wat doet welk product precies […]

Verharen in de lente: hoe ga je om met hondenhaar

Elke lente hetzelfde verhaal: je vindt haren op de bank, in je koffie en ergens op je trui terwijl je je hond de vorige dag nog hebt geborsteld. Verharen in de lente is voor veel hondeneigenaren een jaarlijks terugkerend fenomeen dat soms overweldigend aanvoelt. Overal haren, elke dag opnieuw. Toch is het een volledig natuurlijk […]

No more posts to show

Winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

verzending

Onze producten kunnen wereldwijd verzonden worden; prijzen en leveringstijden kunnen verschillen per locatie.

Verzendkosten

  • Nederland: 1 – 3 werkdagen
    €5,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • België: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • Duitsland: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • EU 1*: 2 – 6 werkdagen
    €15,-
  • EU 2**: 2 – 6 werkdagen
    Standaard €20,-
  • Wereld: 6 – 12 werkdagen
    Standaard €35,-
    Breekbare producten (voerbakken) €50,-
*EU1 = Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Verenigd Koninkrijk.

**EU2 = Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Estland, Faeröer, Finland, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Kanaaleilanden, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Macedonië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Polen, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

Douane

Houd er rekening mee dat bestellingen voor levering buiten de Europese Unie onderworpen kunnen zijn aan extra invoerrechten en -kosten bij de douane van het land van bestemming. Deze kosten moeten door de ontvanger worden betaald. Helaas kunnen wij het bedrag dat bij levering wordt opgelegd niet inschatten of controleren, omdat de douanevoorschriften van land tot land verschillen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

  • Alle bestellingen versturen wij binnen 24 uur na het plaatsen en betalen van de order.
  • Bestellingen worden op werkdagen meestal binnen 24 uur na verzending bezorgd (in Nederland en België 48 uur).
  • Bestel je op vrijdag na 15:00 uur of op zaterdag of zondag? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden.
  • De levertijd van gepersonaliseerde producten wijkt hiervan af. Check de desbetreffende productpagina voor meer informatie omtrent de evertijd.
  • We verzenden alle producten in één keer wanneer een bestelling een gepersonaliseerd of pre-orderproduct bevat

Bezorging

In Nederland vindt bezorging plaats door PostNL. Je hebt de keuze uit diverse bezorgmogelijkheden! Thuis, op het werk of op een van de PostNL-afhaallocaties zoals een supermarkt, bouwmarkt of kantoorboekhandel bij jou in de buurt. Je kunt dit tijdens het bestelproces zelf aangeven. Op basis van je postcode laten we je de dichtstbijzijnde afhaallocaties zien. Voor alle overige landen worden de pakketten bezorgd door een partner van PostNL.

Niet-afgehaald pakket

Soms gebeurt het dat een bestelling niet wordt opgehaald bij een PostNL-locatie of ander afhaalpunt. In dat geval wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. We nemen dan altijd even contact met je op. Wil je het alsnog ontvangen? Dan sturen we het graag nogmaals op zodra de nieuwe verzendkosten zijn voldaan. Kies je liever voor annuleren? Dan storten we het aankoopbedrag terug, minus de gemaakte verzend- en retourkosten.

Ruilen/retourneren

Als je een product wilt ruilen of retourneren, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de order contact opnemen met onze klantenservice via customerservice@shop-pawness.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en wat je wilt ruilen of retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om ongeopende, ongebruikte producten aan ons te retourneren. Helaas kunnen voedingsproducten niet geretourneerd worden.

Voorwaarden retourneren

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • Geef binnen 14 dagen aan ons door wat je wilt retourneren of ruilen. Dit kan via customerservice@shop-pawness.com, voeg hierbij het retourformulier toe aan je mail (te downloaden via onderstaande link).
  • Stuur de te retourneren producten binnen 14 dagen terug naar PAWNESS.
  • Producten die geretourneerd worden mogen absoluut niet gebruikt zijn. Producten met zichtbare gebruikssporen worden niet vergoed.
  • Producten dienen in de originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.
  • Zorg voor deugdelijk verpakkings- en verzendmateriaal zodat de producten Pawness onbeschadigd bereiken.
  • Gratis ontvangen producten en samples dien je bij de retournering van een volledige bestelling mee terug te zenden. Gratis ontvangen producten die na het retourneren van een deel van een bestelling niet meer aan de voorwaarden voor ‘gratis’ voldoen, dien je ook te retourneren. Bij het ontbreken van de gratis producten brengen wij de economische waarde van deze items in mindering op het terug te betalen bedrag.
  • De kosten voor het retourneren en eventueel opnieuw verzenden van producten zijn voor rekening van de klant conform de Wet Koop op Afstand. Zorg voor voldoende frankering. Onvoldoende of niet gefrankeerde zendingen en zendingen zonder afzender worden door ons geweigerd en/of niet vergoed. Wij vergoeden de retourkosten ALLEEN in geval van een door team PAWNESS gemaakte fout.
  • Wanneer je een pakket aan ons retour stuurt, ben je zelf aansprakelijk mocht het pakket zoekraken. Voor de veiligheid raden wij je aan om het pakket te versturen met een track-en-tracecode.
Download het RETOURFORMULIER (verzenden via mail)

Stuur je retourzending naar:

PAWNESS
Afd. Retouren
Hobbelrade 132
6176 CJ Spaubeek

Terugbetaling na retour

Binnen 3 werkdagen na retourontvangst storten wij het aankoopbedrag retour op dezelfde rekening die is gebruikt voor de aankoop. Het is niet mogelijk om een ander rekeningnummer bij ons op te geven.

Zie ook de Algemene Voorwaarden.