Slide
Gratis verzending vanaf €75 (NL - BE - DE)
previous arrow
next arrow

8 tips om je hond aan een ander huisdier te laten wennen

Twee honden bij hun voerbakken, de ene eet en de andere ligt er vlakbij.

Het verwelkomen van een nieuwe hond of pup in huis is natuurlijk altijd een feestje. Maar je nieuwe vriendje moet ook geïntroduceerd worden aan de andere huisgenoten. Het kan natuurlijk goed zijn dat je al een of meerdere dieren in huis rond hebt lopen. Je hondje zal dan eerst moeten wennen aan je andere hond, […]

Honden voor beginners: Deze 10 hondenrassen zijn geschikt

Eindelijk heb je het besluit genomen, er komt een hond in je leven. Hoewel het super leuk is om een ​​nieuwe pup bij je thuis te verwelkomen, kan het in het begin ook een beetje ontmoedigend zijn – vooral voor nieuwe hondenbezitters. Waar te beginnen met honden voor beginners. Waar moet je op letten? Er […]

10 tips voor je hond tijdens hete zomerdagen

Close-up van de kop en het oor van een bruin-witte hond in de buitenlucht.

We merkten het de afgelopen dagen al: het wordt weer warmer! Het duurt niet lang meer of de zomer staat alweer voor de deur. Heerlijk, die lekker lange zomerdagen! Voor ons betekent dat in de zon liggen, korte broeken, jurkjes en rokjes dragen, ijsjes eten en terrasjes pakken (zodra dat weer kan ?). Voor honden […]

6 natuurlijke voedingen voor je hond

Een klein wit-bruin hondje naast een kom met botvormige snoepjes.

Natuurlijke voedingen voor je hond. Dit is misschien niet iets waar je meteen aan denkt bij het dieet van je hond. Waarschijnlijk eet je zelf wel meer biologische en onbewerkte voeding – en weet je hoe cruciaal goede en natuurlijke voeding is voor je algehele gezondheid. Mensen die overschakelen op biologisch voedsel merken een boost […]

Tip: Met je hond op vakantie, zo doe je dat

Een persoon houdt een zwart-witte hond voorzichtig vast in de buitenlucht.

De dagen worden weer langer en de zon laat zich steeds vaker zien: het wordt weer zomer! Tijd om er lekker op uit te trekken met je beste vriendje. Het kan zijn dat we door de huidige maatregelen deze zomer in eigen land moeten blijven. Dat maakt dit hét moment om met je hond op […]

Puppy training: 4 basisvaardigheden die elke pup moet leren

Zwart-witte puppy met een rode halsband en rond labeltje.

Yes! Het is eindelijk tijd om je nieuwe puppy mee naar huis te nemen. Met de komst van een nieuwe puppy in huis is ook goed om meteen te starten met puppy training. Het is belangrijk om je rakker basisvaardigheden te leren. Een goede puppy training draagt bij aan de socialisatie en goed gedrag van […]

Hond in de auto: 10 tips om je hond rustig te krijgen tijdens het rijden

Een klein bruin hondje zit in een auto en kijkt door het open raam.

Autorijden, de ene hond vindt het heerlijk, de ander vindt het reuzespannend. Ze zijn nooit goed gesocialiseerd met de auto, hebben een trauma meegemaakt of raken juist overenthousiast. Daarnaast hebben veel honden helaas te maken met wagenziekte, wat ervoor zorgt dat ze liever niet in de buurt komen van dat ronkende ding. En dat is […]

Hondenvachtverzorging: alles voor een glanzende, zachte en gezonde vacht

Natte zwart-witte hond, gewikkeld in een groene handdoek na het baden.

Hondenvachtverzorging is meer dan af en toe een borstel door de vacht halen. Het is pawlity time, een gezondheidscheck en een liefdevol ritueel in één. Een zachte, glanzende vacht is niet alleen mooi, maar ook een teken van een blije, gezonde hond. In deze ultieme gids ontdek je alles over vachtverzorging: van de beste borsteltips […]

Puppy leren zwemmen in 4 stappen| met tips & uitleg

Natte zwart-bruine hond die in het water zwemt

De ene hond moet er niks van weten, de ander kan er geen genoeg van krijgen: zwemmen. Op een warme dag is er bijna niks leukers dan je hond zichzelf zien vermaken in het water. Wat sommige mensen echter niet weten is dat puppy’s, net als kinderen, ook moeten leren zwemmen. Een puppy leren zwemmen […]

Nagels knippen bij een puppy | 8 Tips met extra uitleg

Close-up van de poten van een hond met geknipte nagels die tegen elkaar rusten.

Zoals iedereen die ooit een pup heeft opgevoed heeft weet: puppy’s groeien als kool. En niets groeit zo snel als de nagels van je nieuwe vriendje. Net als bij mensen zullen dus ook de nageltjes van je pup af en toe geknipt moeten worden. Nagels knippen bij een puppy kan echter makkelijker lijken dan het […]

Winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

verzending

Onze producten kunnen wereldwijd verzonden worden; prijzen en leveringstijden kunnen verschillen per locatie.

Verzendkosten

  • Nederland: 1 – 3 werkdagen
    €5,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • België: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • Duitsland: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • EU 1*: 2 – 6 werkdagen
    €15,-
  • EU 2**: 2 – 6 werkdagen
    Standaard €20,-
  • Wereld: 6 – 12 werkdagen
    Standaard €35,-
    Breekbare producten (voerbakken) €50,-
*EU1 = Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Verenigd Koninkrijk.

**EU2 = Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Estland, Faeröer, Finland, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Kanaaleilanden, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Macedonië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Polen, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

Douane

Houd er rekening mee dat bestellingen voor levering buiten de Europese Unie onderworpen kunnen zijn aan extra invoerrechten en -kosten bij de douane van het land van bestemming. Deze kosten moeten door de ontvanger worden betaald. Helaas kunnen wij het bedrag dat bij levering wordt opgelegd niet inschatten of controleren, omdat de douanevoorschriften van land tot land verschillen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

  • Alle bestellingen versturen wij binnen 24 uur na het plaatsen en betalen van de order.
  • Bestellingen worden op werkdagen meestal binnen 24 uur na verzending bezorgd (in Nederland en België 48 uur).
  • Bestel je op vrijdag na 15:00 uur of op zaterdag of zondag? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden.
  • De levertijd van gepersonaliseerde producten wijkt hiervan af. Check de desbetreffende productpagina voor meer informatie omtrent de evertijd.
  • We verzenden alle producten in één keer wanneer een bestelling een gepersonaliseerd of pre-orderproduct bevat

Bezorging

In Nederland vindt bezorging plaats door PostNL. Je hebt de keuze uit diverse bezorgmogelijkheden! Thuis, op het werk of op een van de PostNL-afhaallocaties zoals een supermarkt, bouwmarkt of kantoorboekhandel bij jou in de buurt. Je kunt dit tijdens het bestelproces zelf aangeven. Op basis van je postcode laten we je de dichtstbijzijnde afhaallocaties zien. Voor alle overige landen worden de pakketten bezorgd door een partner van PostNL.

Niet-afgehaald pakket

Soms gebeurt het dat een bestelling niet wordt opgehaald bij een PostNL-locatie of ander afhaalpunt. In dat geval wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. We nemen dan altijd even contact met je op. Wil je het alsnog ontvangen? Dan sturen we het graag nogmaals op zodra de nieuwe verzendkosten zijn voldaan. Kies je liever voor annuleren? Dan storten we het aankoopbedrag terug, minus de gemaakte verzend- en retourkosten.

Ruilen/retourneren

Als je een product wilt ruilen of retourneren, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de order contact opnemen met onze klantenservice via customerservice@shop-pawness.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en wat je wilt ruilen of retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om ongeopende, ongebruikte producten aan ons te retourneren. Helaas kunnen voedingsproducten niet geretourneerd worden.

Voorwaarden retourneren

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • Geef binnen 14 dagen aan ons door wat je wilt retourneren of ruilen. Dit kan via customerservice@shop-pawness.com, voeg hierbij het retourformulier toe aan je mail (te downloaden via onderstaande link).
  • Stuur de te retourneren producten binnen 14 dagen terug naar PAWNESS.
  • Producten die geretourneerd worden mogen absoluut niet gebruikt zijn. Producten met zichtbare gebruikssporen worden niet vergoed.
  • Producten dienen in de originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.
  • Zorg voor deugdelijk verpakkings- en verzendmateriaal zodat de producten Pawness onbeschadigd bereiken.
  • Gratis ontvangen producten en samples dien je bij de retournering van een volledige bestelling mee terug te zenden. Gratis ontvangen producten die na het retourneren van een deel van een bestelling niet meer aan de voorwaarden voor ‘gratis’ voldoen, dien je ook te retourneren. Bij het ontbreken van de gratis producten brengen wij de economische waarde van deze items in mindering op het terug te betalen bedrag.
  • De kosten voor het retourneren en eventueel opnieuw verzenden van producten zijn voor rekening van de klant conform de Wet Koop op Afstand. Zorg voor voldoende frankering. Onvoldoende of niet gefrankeerde zendingen en zendingen zonder afzender worden door ons geweigerd en/of niet vergoed. Wij vergoeden de retourkosten ALLEEN in geval van een door team PAWNESS gemaakte fout.
  • Wanneer je een pakket aan ons retour stuurt, ben je zelf aansprakelijk mocht het pakket zoekraken. Voor de veiligheid raden wij je aan om het pakket te versturen met een track-en-tracecode.
Download het RETOURFORMULIER (verzenden via mail)

Stuur je retourzending naar:

PAWNESS
Afd. Retouren
Hobbelrade 132
6176 CJ Spaubeek

Terugbetaling na retour

Binnen 3 werkdagen na retourontvangst storten wij het aankoopbedrag retour op dezelfde rekening die is gebruikt voor de aankoop. Het is niet mogelijk om een ander rekeningnummer bij ons op te geven.

Zie ook de Algemene Voorwaarden.