Slide
Gratis verzending vanaf €75 (NL - BE - DE)
previous arrow
next arrow

Herfstwandelingen met de hond

Heb jij ook zo’n zin in de herfst? Met haar prachtige kleuren en heerlijke frisse temperaturen en vooral de natuur die ons uitnodigt om te komen wandelen. Als baasje wil je natuurlijk dat je trouwe viervoeter net zo stijlvol en comfortabel voor de dag komt als jijzelf. Daarom hebben we de perfecte uitrusting en tips […]

Stijlvol interieur: Zo matchen de hondenspullen met jouw stijl

Een stijlvol interieur en hondenspullen? Als baasje is het natuurlijk vanzelfsprekend om je trouwe rakker te verwennen, maar vergeet jezelf als baasje niet? Heb je er ooit aan gedacht om je stijlvolle interieur te combineren met de accessoires van je harige vriend? In deze blog ontdek je hoe je design hondenspullen kunt integreren in je interieur, zodat […]

Opgeruimd in een handomdraai met de PAWNESS composteerbare poepzakjes!

Vandaag duiken we in een belangrijk onderwerp: composteerbare poepzakjes voor het opruimen van hondenpoep. We willen niet alleen dat onze harige vrienden gelukkig zijn, maar ook dat onze omgeving schoon en veilig blijft. Laten we samen ontdekken hoe we boetes kunnen voorkomen en tegelijkertijd niet bijdragen aan de hoeveelheid plastic afval. Wat is Hondenpoep Etiquette? […]

Halsbandmaat opmeten: de perfecte pasvorm voor je verwende hond

Als trotse hondeneigenaar wil je niets liever dan je trouwe viervoeter verwennen met de beste accessoires. Maar wist je dat een goed passende halsband essentieel is voor het comfort van je hond? Gelukkig is het opmeten van de juiste maat halsband helemaal niet moeilijk! In dit blog helpen we je stap voor stap om de […]

Op zoek naar luxe voor je hond? Kies voor een vegan leren halsband!

Jouw trouwe hond verdient gewoon het allerbeste, toch? En wat is er nu beter dan een halsband die pure luxe uitstraalt? Een luxe halsband is niet alleen stylish, maar ook mega comfy voor je harige vriendje. Kwaliteit en stijl in één! En weet je wat helemaal cool is? Een vegan leren halsband! Daarmee geef je […]

Het Beste voor je Hond: Een tuigje of halsband?

Als trotse hondeneigenaren willen we onze harige vrienden altijd het beste geven. Maar wanneer is het beter om een tuigje te gebruiken en wanneer is een halsband geschikt? Bij Pawness hebben we de perfecte oplossingen, dus laten we de voordelen verkennen en ontdekken wat het beste bij jouw hond past. Verschillen tussen een tuigje en […]

Pooches & their pals: ontmoet Max & Angelina

” Ook wanneer we op de fiets gaan. Max zit dan in het mandje voorop, en als we met meerdere mensen fietsen dan moet wij voorop anders raakt hij helemaal in paniek. 😉” Hoe heb je Max ontmoet? Toen ik had besloten dat ik graag een hondje wilde had ik eind april een paar kennels […]

Pooches & their pals: ontmoet Otto & Chiara

“Ik weet niet of ik het kan zeggen, maar het was bevroren poep onder de grond, bedekt met sneeuw.” Hoe heb je Otto ontmoet? Ik ontmoette Otto op de fokkerij Granaio dei Malatesta, nadat ik alle boerderijen in Romagna had bezocht. We waren op zoek naar een Lagotto die in Romagna was geboren 🙂 Was […]

Pooches & their pals: ontmoet Alan & Emily

“Alan beïnvloedt mijn werk en mijn leven in het algemeen op zoveel manieren. Door hem begrijp ik honden zoveel meer, wat me helpt bij mijn benadering van huisdierenfotografie.“ Hoe heb je Alain ontmoet? We vonden Alan op de adoptiepagina van de Wild at Heart Foundation. Ze zijn een in Londen gevestigde liefdadigheidsinstelling, die helpt om […]

Is een Labradoodle een geschikte familiehond?

Denk je eraan om een labradoodle in huis te nemen? Vergeet dan niet om je goed in het ras te verdiepen en te kijken of dit type hond geschikt is voor jouw gezin. Het is natuurlijk belangrijk om hoe de hond reageert op de gezinsdynamiek. Hij moet zich op zijn gemak voelen en onderdeel worden […]

Winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

verzending

Onze producten kunnen wereldwijd verzonden worden; prijzen en leveringstijden kunnen verschillen per locatie.

Verzendkosten

  • Nederland: 1 – 3 werkdagen
    €5,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • België: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • Duitsland: 2 – 5 werkdagen
    €8,95 of gratis bij bestellingen vanaf €75,-
  • EU 1*: 2 – 6 werkdagen
    €15,-
  • EU 2**: 2 – 6 werkdagen
    Standaard €20,-
  • Wereld: 6 – 12 werkdagen
    Standaard €35,-
    Breekbare producten (voerbakken) €50,-
*EU1 = Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Verenigd Koninkrijk.

**EU2 = Albanië, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Estland, Faeröer, Finland, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Kanaaleilanden, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Macedonië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Polen, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

Douane

Houd er rekening mee dat bestellingen voor levering buiten de Europese Unie onderworpen kunnen zijn aan extra invoerrechten en -kosten bij de douane van het land van bestemming. Deze kosten moeten door de ontvanger worden betaald. Helaas kunnen wij het bedrag dat bij levering wordt opgelegd niet inschatten of controleren, omdat de douanevoorschriften van land tot land verschillen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

  • Alle bestellingen versturen wij binnen 24 uur na het plaatsen en betalen van de order.
  • Bestellingen worden op werkdagen meestal binnen 24 uur na verzending bezorgd (in Nederland en België 48 uur).
  • Bestel je op vrijdag na 15:00 uur of op zaterdag of zondag? Dan wordt je bestelling op maandag verzonden.
  • De levertijd van gepersonaliseerde producten wijkt hiervan af. Check de desbetreffende productpagina voor meer informatie omtrent de evertijd.
  • We verzenden alle producten in één keer wanneer een bestelling een gepersonaliseerd of pre-orderproduct bevat

Bezorging

In Nederland vindt bezorging plaats door PostNL. Je hebt de keuze uit diverse bezorgmogelijkheden! Thuis, op het werk of op een van de PostNL-afhaallocaties zoals een supermarkt, bouwmarkt of kantoorboekhandel bij jou in de buurt. Je kunt dit tijdens het bestelproces zelf aangeven. Op basis van je postcode laten we je de dichtstbijzijnde afhaallocaties zien. Voor alle overige landen worden de pakketten bezorgd door een partner van PostNL.

Niet-afgehaald pakket

Soms gebeurt het dat een bestelling niet wordt opgehaald bij een PostNL-locatie of ander afhaalpunt. In dat geval wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. We nemen dan altijd even contact met je op. Wil je het alsnog ontvangen? Dan sturen we het graag nogmaals op zodra de nieuwe verzendkosten zijn voldaan. Kies je liever voor annuleren? Dan storten we het aankoopbedrag terug, minus de gemaakte verzend- en retourkosten.

Ruilen/retourneren

Als je een product wilt ruilen of retourneren, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de order contact opnemen met onze klantenservice via customerservice@shop-pawness.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en wat je wilt ruilen of retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om ongeopende, ongebruikte producten aan ons te retourneren. Helaas kunnen voedingsproducten niet geretourneerd worden.

Voorwaarden retourneren

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • Geef binnen 14 dagen aan ons door wat je wilt retourneren of ruilen. Dit kan via customerservice@shop-pawness.com, voeg hierbij het retourformulier toe aan je mail (te downloaden via onderstaande link).
  • Stuur de te retourneren producten binnen 14 dagen terug naar PAWNESS.
  • Producten die geretourneerd worden mogen absoluut niet gebruikt zijn. Producten met zichtbare gebruikssporen worden niet vergoed.
  • Producten dienen in de originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.
  • Zorg voor deugdelijk verpakkings- en verzendmateriaal zodat de producten Pawness onbeschadigd bereiken.
  • Gratis ontvangen producten en samples dien je bij de retournering van een volledige bestelling mee terug te zenden. Gratis ontvangen producten die na het retourneren van een deel van een bestelling niet meer aan de voorwaarden voor ‘gratis’ voldoen, dien je ook te retourneren. Bij het ontbreken van de gratis producten brengen wij de economische waarde van deze items in mindering op het terug te betalen bedrag.
  • De kosten voor het retourneren en eventueel opnieuw verzenden van producten zijn voor rekening van de klant conform de Wet Koop op Afstand. Zorg voor voldoende frankering. Onvoldoende of niet gefrankeerde zendingen en zendingen zonder afzender worden door ons geweigerd en/of niet vergoed. Wij vergoeden de retourkosten ALLEEN in geval van een door team PAWNESS gemaakte fout.
  • Wanneer je een pakket aan ons retour stuurt, ben je zelf aansprakelijk mocht het pakket zoekraken. Voor de veiligheid raden wij je aan om het pakket te versturen met een track-en-tracecode.
Download het RETOURFORMULIER (verzenden via mail)

Stuur je retourzending naar:

PAWNESS
Afd. Retouren
Hobbelrade 132
6176 CJ Spaubeek

Terugbetaling na retour

Binnen 3 werkdagen na retourontvangst storten wij het aankoopbedrag retour op dezelfde rekening die is gebruikt voor de aankoop. Het is niet mogelijk om een ander rekeningnummer bij ons op te geven.

Zie ook de Algemene Voorwaarden.